发布日期:2026-05-08 19:28 点击次数:73

近期,新能源汽车OTA(热闹升级)“锁电”问题再度激发善良。据央视网,2026年3月,世界12315平台对于车企OTA锁电的投诉朝上1.2万件,同比高涨273%,最终8家车企被监管部门约谈,3家因违纪被立案探问,2家车企除去争议升级包并承诺收复性能。
所谓“锁电”,指的是一些车企未经破费者情愿,通过OTA热闹升级或到店软件更新等花样,暗自修改了车辆电板贬责系统的参数,截至能源电板充电的上限、放电深度、充放电功率等,从而导致续航缩水、充电变慢、性能下落等情况出现。2021年威马EX5发生多起自燃事件后,曾通过OTA更新截至电板的充电上限与放电功率,被中消协点名。
车企“锁电”背后,是为了缩短自燃等故障风险的辩论。锁电后,电板执行可用的容量变少了,充放电轮回减少了,衰延缓度就会较着变慢,如若一个车企一年销量达到百万级别,那么一次好像的“锁电”,就不错每年简陋数十亿元的质保资本。
“‘锁电’的本色,是将资本与风险转嫁给车主。较着触碰了法律红线。”北京处事讼师杨彤在收受《锋面》记者采访时指出,“从《中华东谈主民共和国破费者职权保护法》的角度看,开云app车企片面‘锁电’侵略破费者的知情权和自主遴选权,从《中华东谈主民共和国民法典》分析,车企属于片面变更协议,组成违约、侵略财产权。车主可从法律角度维权,条款收复性能、抵偿亏蚀,涉嫌诈骗的可办法退一赔三。”
央视网报谈,有车主反映,新车购买时标称CLTC续航为510公里,20%-80%电量快充时辰为40分钟,但经过一次夜间OTA升级后,车主发现续航跑不到300公里,电机输出也被较着截至,充电速率也从本来的40分钟延迟到一小时相称钟。车主运筹帷幄4S店盘问原因,使命主谈主员矢口不移“车辆莫得问题”“是冬季低温影响”,并卓越强调“能源下落是系统优化后擢升了电板安全性,属于闲居转移”。对于是否修改BMS(电板贬责系统)参数、是否进行锁电等问题,使命主谈主员未径直复兴。
东谈主民网觉得,安全,恒久不该成为车企与破费者博弈的筹码,而应是全行业共同效用的底线。把备案过程走塌实,把风险诠释讲了了,把遴选权交出去开云app下载,这不仅是合规的条款,更是车企获得用户持久信任的唯独正解。
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